《弘扬社会责任，树立行业标杆-2020新冠肺炎疫情家居行业抗疫社会影响力指数研究》白皮书
PART1 企业抗疫社会影响力研究理论体系
一、研究背景与意义
发生在2020年春节前的新冠肺炎成为全民焦点，牵动着亿万人民的心，在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，社会各界众志成城、同舟共济、科学防治，一起面对这场疫情防控阻击战。
《弘扬社会责任，树立行业标杆-2020新冠肺炎疫情家居行业抗疫社会影响力指数研究》是社会大众对中国家居行业优秀品牌企业群体的客观、公正和全面的评价，旨在表扬在2020年新冠肺炎疫情中家居行业企业的突出贡献，在全社会激发正能量、弘扬真善美，树立行业标杆。
二、研究数据来源
1、企业公布的捐助数据。
2、行业协会、学会等企业组织公布的行业抗疫行动和捐助数据。
3、各受助单位或组织公布的捐助数据，如各地红十字会、公益组织、医疗机构等。
4、各网站和媒体平台对品牌关注度与曝光度。
5、企业发布、执行的一些抗疫政策举措，如防疫措施、复工复产、员工关怀等。
6、品牌生产商、经销商、企业员工等调研数据。
三、研究维度及理论体系
根据企业在此次抗击新冠肺炎疫情行动中的表现，我们将从捐赠传播影响力、捐赠行为反应速度、捐赠范围广度及实用性、捐赠体量、疫情期间企业抗疫行动及员工关怀等五个维度对企业的社会影响力进行指数分析，最终计算出企业的“2020年新冠肺炎家居行业抗疫社会影响力指数”。
1、捐助传播影响力指数（品牌关注度）
“关注”代表行为主体在一定时期内对某一事物的兴趣及了解与认知的意愿或倾向，它反映的是个人或群体对特定领域、事物或信息的认知偏好，这种意愿、倾向和偏好具有促成具体行为的可能性。如在经济领域，“关注”反映的是消费者对特定商品、服务或信息的偏好，此种偏好促成消费者对特定商品、服务或信息进行了解。
本研究依托China Hadoop大数据专委会大数据中心，针对网民对企业捐助资讯的权威媒体发布量、转载量、点击量和网络曝光度等数据进行收集和分析，获得网民对企业捐助事迹的关注情况。
品牌关注度（C）：
说明：公式以单个品牌的点击量在总点击量中的占比以及该品牌在网络中的受关注度次数占比加权求和之后的结果作为品牌关注度得分。QIi表示第I个品牌的网络点击量；QIj第I个品牌的网络关注度；QIm第I个品牌的网络媒体曝光度。
2、捐助行为反应速度指数：
捐助行为反应速度反映出企业在社会活动中的嗅觉敏感性及企业行动力、执行力，是对企业高效运作、整体素质体现的一个重要指标。
3、捐助体量指数：
捐助体量代表了企业的最终捐助数据，反映了企业对抗疫提供力所能及的支持与服务。
4、捐助范围广度及实用性指数：
这次疫情席卷了全国，湖北是疫情的最严重的地区，而武汉、黄冈等地区又是重中之重，疫情尤其突出。捐助行为实用性充分体现出“雪中送炭”的捐助精神，而不是“锦上添花”。主要体现在企业为医疗机构基础设施建设提供建材及安装服务、为医疗机构提供防疫设备及安装服务、为医疗机构提供急需防疫防护用品及资金援助，在本次抗疫过程中定向援助行为表现突出。
5、疫情期间企业抗疫行动及员工关怀指数：
面对突发的疫情，很多企业无法复工，现金流紧张，束手无策，于是减薪裁员似乎成了解决问题最快的办法，这将给社会带来很多不稳定因素，给目前严峻的经济形势雪上加霜。但也有很多企业从“危”中找到“机”，依托科技技术、数据优势实现智能化、产业互联网化与商业模式的创新，给企业持续开拓全新的发展空间。另外，很多企业坚持不裁员、不减薪、不拖薪，在困难时期给自己信心、给社会信心，“待到春暖花开，我们一起创造新的辉煌”，这给维持社会的稳定、员工的安定立下了汗马功劳。
PART2 企业抗疫社会影响力研究报告
报告概论
1、此次抗疫过程中，家居企业捐助传播影响力大，媒体参与度空前高涨，媒体报道持续及网民关注周期都很长，对全社会的联合抗疫起到了积极的作用，推动了全社会抗疫的胜利步伐。其中不乏人民网、新华网、中央电视台等众多国家级媒体对家居企业的抗疫行为多次报道与点赞。
2、家居行业的捐助行为反应速度非常快，很多企业在疫情爆发初期就伸出了援助之手，受助单位主要为武汉等疫情较为严重地区的医疗机构；后期捐助行为主要体现为本地提供抗疫物资及资金。
3、捐助抗疫物资针对性强，物资实用性指数非常高，充分体现出“雪中送炭”的捐助精神，而非“锦上添花”。主要体现在为医疗机构基础建设方面提供建材及安装服务、为医疗机构提供防疫设备及安装服务、为医疗机构提供急需防疫防护用品及资金援助，本次抗疫过程中定向援助行为表现突出，尤其值得表扬的是九牧、美的、东方雨虹、大自然床垫等企业。
4、捐助体量指数与以往公益捐助相比，体量普遍比较高。
5、疫情得到控制后，家居行业很多企业积极响应复工复产，不减薪、不裁员、不拖薪，积极采购和准备防疫物资，保障员工的人身健康安全，对员工的关怀指数比较高。
PART3 企业抗疫社会影响力指数概况
九牧厨卫股份有限公司
九牧创立于1990年，是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性整体厨卫制造商，是全球泛家居定制生态引领者、中国智能厨卫领导者、国货领先品牌。在创业之初，九牧已将社会责任担当升级到企业战略内核。为助力国民健康指数提升和社会文明进步，九牧积极践行厕所革命，为贫困区域捐赠厕所，足迹遍及24个省份和90多个县市；首家发起“龙头公益”，关爱孩子健康用水，改善百万中小学师生的用水环境；积极关爱退伍老兵、残障人士、留守儿童，捐资助学、灾后重建、独家发起“关爱老人活动”，走进全国各地干休所、养老院，为老人们免费赠送智能马桶，开展慈善基金光明行动，帮助近万名贫困白内障患者重见光明。关注社会环境可持续发展，九牧联手世界自然基金会，每年践行地球熄灯一小时活动。
在疫情爆发初期，九牧董事长林孝发第一时间部署各项抗疫工作，为全国多家医疗机构捐助卫浴设施及实施服务。
1月26日一早，九牧召开紧急会议，部署协调武汉雷神山医院卫浴产品的捐赠工作，成立九牧雷神山医院竣工保障先锋队。
1月27日，九牧驰援雷神山医院的第一批物资抵达江夏建设现场，包括陶瓷马桶、太阳花洒、智能感应龙头以及抗菌管、角阀、地漏等总计超3000件卫浴产品。
1月29日，第二批捐赠物资送到江夏建设现场，并顺利交接入库。
2月1日，九牧雷神山医院竣工先锋保障团队前往雷神山医院勘察施工环境，做好正式进场安装的相应准备工作。
2月2日，全面抢装开始。
2月3日，九牧驰援武汉雷神山医院的第三批物资抵达。
2月4日，九牧驰援武汉雷神山医院的第四批物资抵达。
2月5日，顺利交付。
据统计，九牧向武汉疫区累计捐赠卫浴设施共6537套，九牧用60小时抢装完成近6000件卫浴产品，和很多民族品牌一道书写了举世皆惊的“中国速度”故事。在这些令全体九牧人引以为豪的数字背后，是一个个平凡而伟大的九牧人的无私和奉献。
此外，九牧驰援了北京、成都、长沙、泉州、南京、武汉方舱医院等几十个医院项目，以高质量的产品和服务，与人民同舟共济，努力奋斗，全力打赢这场健康保卫战！
九牧一手打好疫情防控阻击战，一手打好生产经营攻坚战。为了保障员工返工全程的健康和安全，九牧调动各方资源，包机、包车接送全国各地返回的九牧员工，并由九牧副总裁严桢亲自带着企业的关怀和慰问，在机场迎接一线的九牧奋斗者！
3月9日，为了让国人用上更加健康安全的产品，九牧发布了“全民健康保卫战 九牧补贴10个亿”的公告，是卫浴行业首家推出如此大补贴力度的企业，也是中国卫浴史上补贴力度最大的一次，以实际行动，助推公共卫生事业发展，提升国民健康幸福指数。
点评：
抗击新冠肺炎，九牧向武汉疫区累计捐赠卫浴设施共6537套，同时与医护工作者并肩一线共同作战，为武汉儿童医院、武汉精神卫生中心医院、陕西西安第四人民医院、呼和浩特第一医院、河南新乡中心医院、安徽六安市人民医院、济宁市第一人民医院高新区分院等多家医院提供了大量的援助和服务。
九牧在本次抗疫过程中捐助行动反应速度快、捐助体量大、范围广、捐助物资实用性强，连续被中央电视台等多家央媒连续报道与点赞。
贵州大自然股份有限公司
从1990年第一张棕床垫在公司诞生至今，大自然床垫已走过30年光辉历程。大自然床垫秉承中车工匠精神和“天然、健康、环保”理念，坚持以天然优质棕纤维和天然乳胶为原料，将国际先进的植物纤维成型技术运用到床垫生产中，把由公司独创的“三段式”睡眠理念完美融合到产品中，使得大自然床垫具有优秀的静音效果、优良的透气性、透水性以及绝佳的软硬度。大自然床垫目前已获得300多项国家专利，其中发明专利多达58项，由公司主导起草的《棕纤维弹性床垫》行业标准，已于2011年12月1日正式升级为国家标准。
自疫情发生以来，大自然公司始终按照上级集团中国中车统一部署，全面、持续开展防控疫情工作。继大自然母公司中国中车捐赠4200多万现金后，2月1日，大自然公司紧急召开向湖北疫区捐赠医用床垫动员协调会，无偿向湖北黄冈市中心医院捐赠1000张医用床垫，向湖北麻城市中医院捐赠100张医用床垫，总价值110万。2月4日，再向贵州省疫情防控定点救治医院“将军山”院区紧急捐赠一期工程所需的全部医用床垫100张，价值10万元。
“我们将继续关注疫情发展，与各大防控定点医院保持联系，及时供应医用床垫，与祖国同舟共济渡过难关。”大自然总经理陈宗勇说。
点评：
当时全国的聚焦集中在武汉疫区时，湖北黄冈是除武汉外全国第二个确诊人数破千的城市，而且黄冈是贫困地区，医疗条件相对较差，医疗床垫等防控物资非常紧缺，大自然床垫能在第一时间了解到当地医疗机构的窘境，及时联系黄冈市中心医院和麻城市中医院进行捐助，“雪中送炭”，实属不易。
全友家私有限公司
全友家私有限公司创建于1986年，经过三十多年的励精图治，已发展成为集研、产、销一体的全国最大板式家具生产龙头企业。全友家居一直秉承绿色的核心理念，以“绿色文化、鱼水文化”为企业核心文化价值。
1月28日，全友家居通过湖北潜江市慈善总会向湖北潜江市捐赠200万元人民币及口罩等重要防护物资。此次捐款主要用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线的医护人员和患者提供帮助。
点评：
在本次疫情中，全友家居反应迅速，积极投身抗疫事业，这与他们平时积极热衷于公益事业有关。全友家居三十年以来，持续发力公益事业，用多样化的互动方式让更多的人参与到公益活动中，让“绿色公益”深入人心。从一系列关爱儿童、帮困助学活动，到积极跨界，创新公益形式，为更多需要帮助的人带去温暖与关怀。
诺贝尔集团有限公司
诺贝尔瓷砖创立于1992年，已连续多年全国领先，专注高端瓷砖，旨在成为“全球最优秀的装饰用品服务商”，致力于满足人们对高品质居住环境的需求。
1月28日，诺贝尔瓷砖向武汉市新冠肺炎防控指挥部指定受捐账户—武汉市慈善总会捐款200万元，用于支持“新冠肺炎”防控，为抗击疫情贡献一份力量。
继第一时间捐助200万元后，诺贝尔又采购了一批益智玩具送往武汉儿童医院，诺贝尔的叔叔阿姨们，还有可爱的小家属们，都自发踊跃参与，为身在疫区的小朋友们加油祝福，一张张巴掌大小的卡片，寄寓于无限的爱与希望。
点评：
新冠肺炎疫情爆发以来，武汉患者的救治工作一直牵动着无数人的心，其中儿童患者尤其令人牵挂。除了诊治、日常护理，儿童患者的情绪安抚也是医护工作者的重要工作。
诺贝尔瓷砖在捐助时充分考虑到了儿童患者的特殊情况，为医院的孩子们带来了爱与希望。诺贝尔瓷砖的公益，不仅仅企业参与，还能带动员工和家属一起参与，把公益做到深入人心。
美的集团股份有限公司
美的是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团，每年为全球超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务，致力创造美好生活。
1月24日，向武汉火神山医院、武汉雷神山医院捐赠所需全部家电。
1月26日，向湖北疫区捐赠1亿元人民币，指定用于采购紧急医疗物资。
1月27日，几百台热水器、饮水机发出，第一时间发起海外物资采购，交付负压救护车140台。
1月31日，向广东捐赠50万只医用口罩。
3月4日，向上海交大医学院及附属医院捐赠465台微波炉，合计价值31万余元。
与此同时，美的积极开展复工复产。21日15时7分，OQ2355航班从重庆江北国际机场顺利起飞。这趟航班是疫情期间首个重庆出发的复工复产包机，也是首个落地广东的复工复产企业包机。据了解，这批美的员工包括厂长、质检、物流、产线工人等各个工种，他们于22日投入生产。
点评：
美的在这次新冠肺炎疫情的捐助可以用四个来形容：“简单粗暴”：援助武汉火神山医院、武汉雷神山医院所需全部家电；普通的救护车防疫等级不够，第一时间发起海外物资采购负压救护车，一口气交付140台；口罩也是防疫硬核物资，马上向广东捐赠50万只医用口罩。最后找不到什么好捐助了，向湖北疫区捐赠1亿元人民币，指定用于采购紧急医疗物资，疫区缺什么防疫物资就自己去买吧。这一系列眼花缭乱的组合拳正如广东人的做事风格：干脆利索，不愧为国内家电的扛把子企业！
青岛海尔集团
海尔集团创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值第一”的发展主线。
新冠肺炎疫情爆发后，海尔调动世界各地资源，已经连续实施四轮捐助，共计捐赠价值超过2596万元的现金及物资。其中包括1300万元现金、价值250多万元的物联网家电、价值超过700万元的医疗和生活防护用品，以及来自美国、日本、俄罗斯、法国、印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚、尼日利亚等各国分公司紧急筹措的50万美元（约合346万元人民币）的防疫物资。
同时，海尔旗下日日顺物流开通24小时热线电话，全力调配运力资源，为武汉地区开通救援物资免费运输通道。目前，日日顺物流已累计为武汉及全国其他区域388家医院/组织提供服务，并火速将物联网家电63000余套/台，医疗设备、防护服、护目镜、口罩等物资150000余套/件送达指定地点。
在捐钱捐物同时，海尔第一时间在当地组织的抗疫突击队，在紧急时刻，汇聚全球海尔人的力量，助力抗疫前线。
点评：
为实现防疫生产两不误，海尔智家积极响应抗疫政策，制定预案，全面排查，全员防控。尤其值得关注的是，目前，重庆园区、佛山园区、合肥园区、天津海尔洗衣机互联工厂、贵州海尔电器有限公司等全国多个海尔工厂被当地政府称为“企业复工样板”。
从驰援疫区，到复工复产，再到赋能中小企业复工复产，十几天之内，从《新闻联播》到《晚间新闻》，央视对海尔在疫情之下的应对举措进行了全景式的报道和呈现。中国企业面对疫情，如何驰援、生存、自救、互救、共同发展，海尔给行业做出了一个样板。
三棵树涂料股份有限公司
三棵树涂料股份有限公司拥有国内最先进的自动化生产线，是国内最大的生态式涂料工业园之一。
疫情发生后，作为一家具有大爱精神的企业，三棵树一直密切关注疫情，积极响应并快速决议行动，于2月3日通过福建省光彩事业促进会捐助1000万元人民币，用于支援武汉抗击疫情工作。
2月27日，第一时间响应广西壮族自治区的号召，向广西壮族自治区人民医院邕武医院捐赠防水卷材物资，用于后备应急医院建设。
3月5日，历时15个小时的日夜兼程，1200公里疾驰援建航空工业襄阳（364）医院的防水材料翻新。
三棵树还分别向江苏省徐州市贾汪人民医院、安徽省宿州市第三人民医院、安徽省淮南市传染病医院捐赠健康涂料，驰援医院建设项目。
在保障员工健康安全方面，三棵树调配100多万只一次性口罩、50万包酒精湿巾等防疫物资，陆续寄至全国各地的客户和员工家庭。
点评：
作为民族涂料品牌中的佼佼者，三棵树涂料在这次疫情捐助中表现突出，1000万的捐款位居涂料行业第一。自创业之日起，三棵树就追求企业与自然，企业与社会，企业的局部与整体，企业的长期与短期利益，企业理想与现实，企业文化与传统文化、企业员工之间的相生相宜、相辅相成。
广东美涂士建材股份有限公司
来自中国涂料建材之乡的美涂士建材股份有限公司，以精益的生产系统、卓越的产品质量获得了国内外客户的高度肯定和认可。秉持“实业报国，回馈社会”的理念，美涂士公司在事业稳步发展的同时始终不忘弱势群体，倾情捐助社会公益事业，积极开展公益、慈善、扶贫、救灾等各项活动，先后获得了“中国热心公益先进典型荣誉”、“中国热心公益先进典型企业奖”等荣誉称号。
2月6日，美涂士集团向疫区捐赠价值了1000万元的专利产品“抗病毒涂料”，为全国疫情防控贡献一份力量。
点评：
疫区的医疗防疫机构的基础设施在建设或翻新时亟需能避免或者减少病毒交叉感染的建筑材料，美涂士捐助的“抗病毒涂料”能够有效地抑制病毒，在这场没有硝烟的战争中，为广大医护人员构筑建材装修的安全防线。
北京东方雨虹防水技术股份有限公司
东方雨虹是集防水材料研发、制造、销售及施工服务于一体的中国防水行业龙头企业，拥有国家认定企业技术中心和博士后科研工作站。作为全球化的防水系统服务商，在中国人民大会堂及鸟巢、水立方等2008年北京奥运场馆等中国标志性建筑和大量高铁、地铁等国家重大基础设施建设项目中，东方雨虹防水系统优良的应用效果，获得用户及社会各界高度评价。
疫情发生后，东方雨虹集团董事长李卫国第一时间部署工作，高能环境、东方雨虹、天鼎丰三家兄弟公司并肩作战，全面负责应急医院的防渗、防水、防护工程建设，承担了大量防水工程建设任务，紧急调度团队，争分夺秒，全力驰援。援建任务中，有奔赴武汉援建火神山、雷神山医院的团队，有驰援荆门、孝感、苏州、蚌埠、贵阳、咸阳、哈尔滨、晋中、珠海、深圳、北京等全国多地防疫应急项目。
1月24日，指挥小组成立，组建驰援团队，火速援建火神山、雷神山医院。
1月25日，技术总工、项目经理、施工工人等所有参与项目的突击队员，取消休假，集结在火神山工地。
1月29日，援助荆门掇刀区人民医院发热门诊工程项目建设。
1月31日，援助苏州市第五人民医院防疫应急项目将物料运送至施工现场。同时，20人的施工团队也已就位。
2月1日，联合贵州合伙人援助贵阳市公共卫生救治中心应急项目，当日将材料运送至施工现场，并对施工做出相应人员安排。
2月1日，援助蚌埠市第五人民医院防疫应急项目建设。
2月2日晚，火神山医院交付前夜，东方雨虹累计使用15000平防水材料。
2月4日，东方雨虹昆明风行防水材料有限公司紧急援助贵州省贵阳市公共卫生救治中心应急项目建设25吨防水材料。
2月4日晚，援助西安市公共卫生中心项目，咸阳东方雨虹紧急调配SBS卷材，连夜送往施工现场。
2月6日，东方雨虹荆门工厂15000平防水材料冒雪发往雷神山。
东方雨虹联合旗下各子公司以及全国各地合伙人为武汉、荆门、苏州、贵阳、蚌埠、西安、黑龙江、临沂费县、孝感安陆、山西晋中等全国多地防疫应急项目提供建筑防水材料及施工服务。
东方雨虹以人为本，采用错峰到岗办公+居家办公形式，有序推进复工复产，确保为员工提供安全的办公环境。在居家办公初期，东方雨虹将传统的线下全员培训转至线上。截至目前，唐山、惠州、锦州、德阳、岳阳、徐州、咸阳、上海、莱西、濮阳等地的生产基地已经陆续恢复生产。
点评：
东方雨虹一直以“为人类为社会创造持久安全的环境”为使命，积极践行社会责任，在担当中前行。他们在这次疫情中反应迅速，克服种种困难援建武汉雷神山医院、火神山医院以及全国多地的卫生防疫机构，为战胜疫情立下汗马功劳。
“我们作为血液里流淌着使命与责任的公司，必须主动承担责任，排除万难，支援抗疫应急建设，为医护和病患提供防护堡垒，助国家挺过难关。”东方雨虹董事长李卫国说。
深圳市卓宝科技股份有限公司
深圳市卓宝科技股份有限公司是首批国家级高新技术企业、中国建筑防水行业领军品牌，铸造了鸟巢 、中南海、国家博物馆等3000多个经典防水工程，产品畅销世界各地。
1月28日，第一批防水材料抵达雷神山医院项目施工现场。
2月2日，第二批防水材料抵达雷神山医院项目施工现场。
2月9日晚，卓宝科技董事长邹先华接到中建三局的求援，再度向雷神山医院建设提供所需的防水材料。
卓宝科技各分子公司自发捐款捐物支持武汉。
天津卓宝生产基地捐赠1600个外科医用口罩、500双一次性橡胶手套。
点评：
卓宝科技在这次疫情中表现出色，将企业的优势充分发挥出来，配合疫区防疫措施需求，积极援建疫区卫生防疫机构，为疫区早日战胜疫情做出了贡献。
另外卓宝科技在保障员工健康安全和权益方面表现突出，面对市场和经济压力，坚持不裁员、不减薪。
科顺防水科技股份有限公司
科顺防水科技股份有限公司是以提供防水综合解决方案为主业，集工程建材、民用建材等业务板块为一体，业务范围涵盖海内外的综合建材公司。科顺以“延展建筑生命守护美好生活”为使命，在本次抗击疫情过程中得到了充分的体现。
1月25日，成立救急专项小组，就物资及设备配置，物流及施工等事宜展开驰援火神山医院建设工作。
1月26日晚11点，装载着首批援建物资的挂车出发，向武汉“逆行”进发。
1月27日早上，第二批援建物资装车起行，一路未歇，一站未停，当日晚间到达武汉。
1月28日中午，科顺股份第三批援建物资到达武汉。
3月12日，为湖北及顺德容桂街道捐赠善款200万元作为抗疫工作援助。
除了火神山和雷神山医院，科顺股份提供材料和施工全方位支援的还有东莞应急医院，同时指导全国各地的10个以上应急医院的防水防渗方案设计，做好应急服务。
点评：
延展建筑生命，守护美好生活。在企业快速发展的同时，科顺股份积极践行社会责任，为守护美好生活贡献力量。无论是精准扶贫，还是社区公益，或是对于弱势群体的扶持与资助，亦对突发灾害的快速支援，科顺股份积极、持续行动。
在本次疫情中，科顺股份再次展现出优秀企业的责任与担当，持续多样行动，助力抗击疫情。值得一提的是，科顺股份还主动为天诚大厦租户免去4个月租金，不愧为中国好房东的典范。
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司是一家行业获得“国优”最多的专业化装饰集团，曾为鸟巢、国家大剧院、国家博物馆等重点工程，以及洲际、万豪、希尔顿、喜来登、香格里拉等国际知名酒店提供服务。公司自成立以来，一直秉持“主动担当、积极参与社会公益活动与慈善事业，回报社会”的理念。
1月29日，通过苏州工业园区慈善总会捐款100万元。
1月31日，通过苏州工业园区慈善总会再次捐款500万元。
2月13日-14日，先后安排工人34人次驰援南京“火神山”项目建设。
2月24日，慰问奋战一线的公安交警，为他们送去5000只口罩。
点评：
金螳螂股份公司立27年来，始终将慈善事业置于公司发展的战略高度，让慈善渗透到企业文化的肌理，常态化开展扶贫帮困、助学扶老、助医助残、节能环保等各类慈善公益项目，以慈善诠释上市公司积极回报社会的责任与担当。
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司是我国装饰贴面板行业产销规模领先企业，是国内同行业中首家上市公司。
1月30日，德华集团（兔宝宝母公司）向德清县红十字会捐助500万元专项资金用于抗击疫情。
2月10日，德华兔宝宝成为首批复工企业，采取居家办公的方式开展工作。同日，开展了线上培训，为所有家人们充电。
另外在针对西安“小汤山”医院、湖北十堰竹溪分院改建等项目，德华兔宝宝协调当地经销商做出快速响应，组织货源，完成物资和车辆的紧急调配，争分夺秒连夜将物资装车、交付、卸货，助力于医院建设快速投入使用。
点评：
德华兔宝宝视与经销商的关系为鱼水之情，重视经销商的利益，寻求双赢。这次主动调价10-15%，为经销商减轻压力，抵消新冠肺炎疫情可能带来的市场风险。
红星美凯龙家居集团股份有限公司
红星美凯龙家居集团是国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商，多年来一直热心社会公益事业和光彩事业，积极回馈社会，专门成立了”红星光彩基金”，用于扶危济困，帮老助残。
1月29日，红星美凯龙宣布免除82家自营商场商户一个月租金及管理费，约为人民币5.3亿元-5.9亿元。
2月25日，红星美凯龙向中国宋庆龄基金会捐款6600万元，发起设立中国宋庆龄基金会“红星美凯龙爱家基金”。首笔2600万元关爱金将由中国宋庆龄基金会“红星美凯龙爱家基金”根据实际情况，选择湖北省武汉市等地区的新型冠状病毒肺炎患者定点接收医院，用于对ICU重症监护室医护人员的关爱，并确保关爱至ICU医护人员本人。
点评：
正如红星美凯龙董事长车建新所言：爱国就有最大运气。
疫情之下，红星美凯龙选择与所有商户站在一起，共渡难关，陆续推出了一系列帮扶措施，从慈善捐款、系统开放，从数字化建设、到金融支持，从直播平台、到行业论坛，可以称得上是一场别开生面的“1+N”的行业一揽子帮扶计划。2月29日，红星美凯龙旗下的285家商场已全面开业迎客。为了此次复工，红星美凯龙制定了详细的防疫方案，为同行业应对危机做出起到了良好的示范作用。
北京居然之家投资控股集团有限公司
北京居然之家投资控股集团有限公司是一家大型国有控股股份制企业，主要经营范围包括家居建材行业的投资、开发、商品代理、市场销售和服务，兼营管理咨询、营销策划、物业租赁等。
1月27日向武汉慈善总会、黄冈及罗田红十字会等慈善机构捐赠现金1000万元，并迅速在海内外订购了超过120万只医用口罩、1万件防护服、2万个防护镜、50台呼吸机等价值1000多万元的医疗物资，积极助力疫情严重的武汉、黄冈、罗田等地区抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。
居然之家积极号召家居企业加入到援助行动中，得到众多企业的热烈响应，短短几天时间，敏华集团、志邦橱柜、欧德雅盛、意风、爱依瑞斯、非同、华日、恒大、联邦、盘龙新瑞、百年智强等企业捐款超过1000万元，更有顾家家居、康耐登、志邦、斯可馨、左右、梦百合、斯帝罗兰、荣麟、恒康、恒峰、非同、联邦、Rebecca、欧德雅盛、卢森、新潮传媒等百余家企业及个人，通过各种途径从美国、德国、韩国、新加坡、日本等国内外筹措各种医疗物资，总价值超过1000万元。至此，居然之家及其号召全国多个家居企业捐资捐物共计超过4000万元
2月2日，居然之家宣布，即日起为全体员工购买泰康“爱心保”团体保险。
2月7日，居然之家联手网商银行推出了居然之家商户专享的“网商贷”产品，为居然之家全国300余家卖场的商户服务，准备资金超15亿元，助力商户们平稳渡过经营困难期。
2月25日，居然之家发布《关于疫情期间拟减免商户租金及相关费用自愿性信息披露的公告》。拟对家居卖场商户减免1个月的租金及物业管理费等费用。这是继居然之家携手网商银行为全国300余家卖场的商户送上15亿元“抗疫贷款”又一帮扶商户的大举措。
点评：
居然之家始终走在疫情防控最前线，积极践行企业社会责任，在持续向湖北疫情严重地区捐款捐物同时，同时号召家居企业及爱心人士共同开展援助行动，纷纷“赠人玫瑰”，用实际行动助力各地抗疫攻坚战。
另外面临疫情困境，居然之家凭借业内领先的数字化步伐走出了一条“破局之路”，备受行业关注。
欧派家居集团股份有限公司
欧派家居是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商，以整体橱柜为龙头，带动相关产业发展，包括整体衣柜、整体卫浴、现代木门、墙饰壁纸、厨房电器等，形成多元化产业格局。
1月29日，欧派家居集团向黄冈市慈善总会捐助200万元，款项将作为新型冠状病毒疫情防控专款使用。
2月5日，欧派家居集团宣布启动2020年经销商“护航计划”，10亿补贴经销商，风雨同舟，共克时艰！
点评：
疫情发生以来，欧派家居集团夯实多项措施防疫情，积极做好疫情监控及防控工作，建立员工动向信息体系，紧急梳理疫情区域相关员工名单及情况，并及时传达病毒防护措施和各类建议，确保员工及时知晓相关情况。欧派家居表示后续会时刻关注疫情，积极承担企业社会责任，充分利用公司优势，精准有序为公众及战斗在疫区最一线的医护人员和其他从业者提供更多力所能及的资金或实物帮助，共同打赢疫情防控攻坚战。
志邦家居股份有限公司
志邦家居从“更懂生活”的品牌理念出发，以定制设计和服务为优势，为全球亿万家庭提供从厨房到全屋的整体解决方案。
1月29日，向武汉市慈善总会捐助100万元，用于湖北前线的疫情防控工作。
1月30日，向黄冈市慈善总会捐赠100万元，用于湖北前线的疫情防控工作。
再次向合肥市抗疫一线捐赠近百万的防护物资积极参与本地疫情防控。
2月6日，志邦家居启动“减免”两大举措，与加盟商同心克难，宣布出厂价直减10%（三个月），全年线上引流派单费全免及公司承担全年约20场线上直播费用。
点评：
志邦家居积极承担社会责任，从疫情爆发之初的驰援湖北抗击疫情，再到为本地疫情防控捐赠防护物资，志邦家居始终以各种方式与社会各界守望相助，以实际行动加入到战”疫”大军当中，再显同舟共济的热忱与担当。
广州尚品宅配家居股份有限公司
尚品宅配是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业。公司自2013年启动“爱尚计划”，持续推进改善贫困地区儿童的就学环境。“爱尚计划”始终坚持初心，发起一系列爱心行动，连续多年在中国公益节上获评最佳公益传播奖和最佳公益项目奖。
1月30日，向广东省钟南山医学基金会捐款200万元，支持奋战在抗击疫情一线的科研工作者，助力抗击新型冠状病毒肺炎防治和防控的科学攻坚。
2月12日，尚品宅配通过阿里巴巴公益、菜鸟物流绿色通道捐赠100台3M空气净化器（价值50万元）。
从海外筹集1000套防护服，10000个防护口罩急驰武汉防疫一线！
点评：
受疫情的影响，尚品宅配率先发力，通过“线上店+大基建”两极驱动新模式的深度探索，依托科技技术、数据优势实现智能化、产业互联网化与商业模式的创新，给企业持续开拓全新的发展空间。
PART4 结 束 语
“落其实者思其树，饮其流者怀其源”。一直以来，企业的发展都离不开国家与社会方方面面的支持，践行企业社会责任、共同战“疫”、共克时艰，是每个企业义不容辞的责任与义务，家居行业用他们的态度与行动诠释了企业的社会责任与担当。当疫情出现时，家居行业企业迅速响应国家号召，全面落实党中央、国务院各项要求，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，在调动资源驰援一线的同时，尽最大努力保障市场供应，与上下游伙伴们一起“双线”出击，共同建立利益共享的供应链、产业链和价值链，搭建开放、融合、普惠的市场体系，提高企业经济的内生动力和抗风险能力，全力支持国家打赢疫情防控的阻击战，他们用爱和坚守向一线的医护人员学习，成为这个时期“最美的服务者”。
以上研究报告由于时间紧迫，在编写过程中难免会有一些数据或描述误差，希望广大网友特别是家居行业人士不吝赐教。
特别鸣谢China Hadoop大数据专委会主席Brooks He、北京公益服务发展促进会副秘书长郭睿对本研究的指导。
免责声明：本报告是基于企业、行业协会、各受助单位或组织、各网站和媒体平台、企业经销商等公开披露的信息为核心依据的独立第三方研究，所载内容及观点客观公正，但不保证其准确性、完整性、及时性等。
China Hadoop大数据专委会
北京公益服务发展促进会
HOME+家饰界
2020-3-31
