深圳市软件行业协会简介

2012年，深圳市软件行业协会在深圳市政府和中国软件行业协会的领导、关怀下，在全体会员单位的全力支持下，开拓创新、积极进取，在做好落实国家和地方软件产业扶持政策工作的基础上，加强产业分析能力，做好产业向导，积极整合产业资源，全面高效服务产业，不断加强内部管理，努力提升业务素质，圆满地完成了各项工作。

2012年深圳市全年实现软件业务收入2748.6亿元，同比增长20.2%，位居全国大中城市第二位。2012年软件出口161.3亿美元，同比增长14.2%，连续多年居全国第一。2012年深圳软件企业缴纳税金总额268.9亿元，占深圳全年税收总额10%左右。2012年深圳市软件企业的利润总额为504.8亿元。深圳软件产业人均利税贡献为16.8万元，大大高于全国12万元左右的平均水平。

2012年，深圳软件产业从业人员49.1万人，比2011年42.8万人增长了6.3万人，硕士以上学历人员9.6万人，本科学历人员26.1万人。软件研发人员28.9万人，占比58.9%，大大高于全国36%的平均水平。深圳软件产业发展具备非常坚实的人才基础。

2012年，深圳市软件服务收入收入为866.1亿元,比2011年的707亿元增加159.1亿元,占全市软件业务收入比重的31.5%，特别是数据处理和技术咨询服务增长强劲，软件产业服务化趋势日益明显。

2011年工作情况和2013年工作计划如下。

一、扎实落实产业政策

2012年，深圳市软件行业协会积极贯彻落实国家4号文软件产业扶持政策，全面了解产业诉求，发挥政府和企业沟通的桥梁作用，推动深圳软件产业的健康快速发展。

（一）继续做好双软认定工作，双软认定量创新高

因为国家新的认定管理办法在2012年还没有出台，2012年我市软件企业认定仍然按工信部联产968号文实施。2012年，共进行了十一批“双软认定”评审，共有2090家软件企业通过了年审，新认定软件企业509家，新登记软件产品3530件。截至2012年，累计认定软件企业3796家，累计登记软件产品18126件，累计增值税退税额达到226.68亿元。2012年登记的软件产品和认定的软件企业创12年以来的新高，反映了我市软件产业发展仍然有着良好积极的氛围。

（二）积极和国税、地税以及产业主管部门沟通，促进国家和地方财税政策的扎实落实

为了贯彻落实好国家相关产业文件，全面服务好产业，我协会积极和国税、地税以及产业主管部门沟通、及时搜集和反映行业的正当诉求。2012年4月，根据4号文的精神，国家财政部和税务总局颁发了《关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展企业所得税政策的通知财税》（〔2012〕27）号（以下简称27号文）。文件颁布后，我市一部分软件企业向我协会反映了“在2011年1月1日前成立，而在2011年1月1日后拿到认定资质的这些企业不能享受优惠政策”的问题。了解相关情况后，我协会积极向有关部门反映了问题，并汇同相关企业向市政府递交了《关于财税27号文对软件产业负面影响问题的请示报告》。收到我协会提交的报告后，我市国税、财政、经信委等部门共同召开了专题会议，并及时向国家相关部门反映了情况。目前，根据我协会了解到的情况以及政府部门反馈的信息，国家相关部门正在拟文解决该问题。

积极推动《关于加强自主创新促进高新技术产业发展的若干政策措施》（深府[2008]200号）规定的市重点软件企业相关条款的落实。多次到市财政委、市地税局等相关部门沟通重点软件企业优惠政策落实问题，引起了相关部门的高度重视。目前已出台《2012年度深圳市高新技术产业专项补助资金申报指南》，其中明确了深圳市重点软件企业具有申报2012年度深圳市高新技术产业专项补助资金的资格。

此外，针对各企业退税过程中遇到的各种问题，我协会在核实相关情况后，给企业出具相关证明。2012年共为十几家企业开具了相关证明，为企业享受税收优惠提供了凭证。

（三）积极探索、创新有效工作机制

在对软件企业进行认定时，为获取企业认定真实有效的信息，本协会全国首创“材料+现场”双重审核的办法。并且严肃纪律，制定下企业现场认定“不收礼，不收钱，不吃饭”的三不原则，要求接受咨询时态度“诚心、耐心、细心”。此种工作方式，既维护了企业在享受国家优惠政策的公平、公正，同时也提高了国家财税部门对协会的信任度。此外，在建立由国税、财税、发改委、财政委、产业主管部门和协会共同参与的双软认定联合审查制度中起到了穿针引线的推动作用。

（四）组织国家、市重点软件企业的申报、认定

积极协助主管部门开展了国家规划内布局重点、市重点软件企业的初审、联审及推荐工作。协助组织推荐44家企业申报2011-2012年度国家规划内布局重点软件企业，29家软件企业成功获批。深圳市上榜软件企业数量在全国总量减少15%的情况下，仍比上年增加2家，占全国的14%，体现了深圳市软件产业的较强实力。协助组织129家企业申报2011年深圳市重点软件企业、申报成功109家。

（五）认真配合产业主管部门、中国软件行业协会做好相关工作

2012年，我协会派专人支撑深圳市经贸信息委“软件名城”的申报、考评和授牌等工作，在“软件名城”的申报过程中承担了资料搜集、整理等一些基础工作。在2012年十四届高交会上，工业和信息化部正式授予深圳“中国软件名城”称号。此外，积极配合中国软件协会开展的信用评级推广等工作。2012年12月，承办了中软协的地方协会工作座谈会，来自北京、上海、海南、山西、厦门等省、市的13家地方软件行业协会派代表参加了会议，为探讨软件协会相关共性问题做了深入的交流。

二、做好产业推手，全面服务企业

“为企业提供高品质化的专业服务，推动产业健康发展”是我协会的宗旨，“集中企业合理诉求，维护企业合法权益”是协会的责任，2012年，深圳市软件行业协会在高效服务企业，推动行业健康发展方面做了很多有效的工作。2012年底，协会会员总数已发展至1765家，其中交费会员数1698家，会员交费率达到96.2%，比上一年度增长了2.4个百分点；2012年度新发展会员269家，与上一年度的272家基本持平。

（一）会员活动

积极关注企业需求，组织内容丰富，形式多样的免费会员活动27场，内容涉及到政策咨询、融资服务、投资服务、企业管理、创业创新、技术服务、人才服务等各方面，累计参会人数3898人次，平均每家会员单位每年参加协会活动2.2人次，同比有了较大幅度的提高。如协会顾问英国阿伯丁大学营销策略学博士黄淑仪女士为协会会员单位主讲了五场“IPO”讲座，受到了会员单位的一致好评。举办多场“敏捷持续交付及组织转型”，向大家介绍介绍关于持续交付相关的理论和实践、如何在面对诸多困难的同时进行敏捷开发迁移等内容。请业内富有经验的知名人士，举办多场软件营销讲座，让会员单位对如何卓有成效的建立和持续提升完善规范的销售管理有了进一步的认识。

（二）展览和国际交流服务

组织会员单位参加软博会、高交会，香港“国际资讯科技博览”、香港春秋季电子产品展。并负责为参团企业申报奖项，强化对深圳软件产业的宣传。如组团海云天、茁壮、长亮等31家单位参展第十六届软博会。深圳软件展团占用面积400多平米。此次软博会上，深圳企业有15件软件产品获金奖，6件获创新奖。组织12家参企业加在深圳举行的十三届高交会，软件展团面积153平米，参加评选高交会优秀产品奖的参展企业5家、参加优秀展示奖的3家，评出优秀产品奖2个。

（三）知识产权保护

自2004年起，软件协会开始与中国版权保护中心合作开展软件著作权登记代理服务，期间不断与中国版权保护中心加强协作和沟通，举办多次软件版权保护方面的培训和讲座，推广版权保护意识。2012年，协会受理软件著作权登记量达到2691件，已成为我市受理软件著作权登记量最大的代理机构之一，被中华版权代理中心评为“最佳合作伙伴”。

（四）挖掘产业需求，整合相关资源，推进产业发展

为了进一步推进产业快速发展，我协会积极整合相关资源，凝聚产业力量。先后开展了软件行业互助基金发起、新三版挂牌辅导、专利申请服务等活动。目前，与民生银行合作的软件行业互助基金工作正稳步推进，已经举办了三场筹办启动会，即将正式投入运营。与国信证券合作开展了多场新三版挂牌辅导讲座，专利申请服务工作也即将开启。

2012年深圳市软件产业基地正式授牌。我协会和软件产业基地开发运营单位深圳市投资控股有限公司签署了战略合作框架协议。项目建成后，将成为我市软件产业和信息技术服务业聚集发展的新高地。此外，与龙岗区经促局开展合作，针对龙岗区大运软件小镇园区招商及后期运营等工作提出建议。

（五）加强产业分析，做好行业向导

近十年来，新兴应用层出不穷，产业纵向、横向整合步伐加快，市场竞争日益激烈，格局不断变化。在复杂并不断变化的产业形势中，准确把握产业发展趋势和脉搏的难度不断增大。我协会积极迎接挑战，扎实完成软件企业（100家样本企业）的月报、所有认定企业的季报和年报统计以及季报数据的分析工作，为产业分析研究工作奠定坚实基础。此外，加强产业分析人员力量和培训，定期组织产业研究人员讨论学习调研，努力做好产业发展向导。2012年承接了深圳软件产业、深圳互联网产业、福田区软件产业、工业软件、软件服务外包等在内的5个产业研究课题，认真分析了产业发展现状、竞争能力、存在的问题，并为政府提出了产业发展的建议，获到一致好评。

我协会与赛迪咨询顾问公司等国内知名咨询公司以及科研机构建立了友好联系，加强产业分析研究交流。及时关注各个细分领域的发展，加强宏观和微观两个层面的分析和研究。

（六）认真开展企业、产业宣传工作

2012年，我们继续加强产业宣传工作，充分利用协会官方网站“深圳软件之窗”积极宣传产业政策、行业最新发展趋势，积极宣传推介软件企业和产品，编辑出版会刊《深圳软件》四期，并改进《行业简报》出版方式，采用更为方便快捷的手机报彩信，出版《行业简报》多期。

三、加强内部建设，提高执行力

近年来，我市软件行业发展迅速，对我协会的工作能力提出了更高的要求。我协会为了顺应产业发展趋势，满足行业发展需求，正在努力实现由政策型服务向全面提供产业价值服务转型。

（一）规范协会运作

按照协会章程组织召开会员大会、理事会、常务理事会等会议。2012年3月，召开了七届一次会员大会，800多名代表参加了会议，深圳市副市长陈彪、政协副主席王学为参加了会议，并发表了指导性讲话，会议规模大，规格高，进一步促进了行业内部的交流，同时也促进了参会单位对整个产业发展的认识。2012年7月，协会理事会议在深圳碧岭山庄召开，160多名理事单位代表参加了活动。活动行程二天一晚，设置了景区参观、理事会议、论坛交流等内容。会上，大家对我市软件产业发展的空间、人才、产业氛围等相关问题进行了热烈的讨论。2012年12月，我协会第七届二次常务理事会议在韶关召开，80多位常务理事会单位代表参加了会议。大会投票新增补了一名常务理事会成员单位，并且就协会重点工作进度做了通报。

（二）不断加强队伍建设

为了调整队伍结构，提高协会的业务能力，不断补充新鲜血液，2012年，新招聘5名工作人员，协会现共有全职人员29人，其中拥有高级职称或大学本科及以上学历人18人。学历结构、年龄结构、学缘结构等情况基本趋于合理。积极选送员工进行专业进修和培训，同时在协会内部开展业务知识考试以及新三板、专利申请等方面的培训。在协会内部管理方面，对协会内部结构进行了调整。调整后的协会架构新增了综合部，充实了会员部的力量，共有四个职能部门：双软认证部、会员部、综合部、财务行政部。调整后，协会内部工作人员职责分工更加明确，有利于推动员工提高工作效率和执行力。同时，采用项目追踪管理制度，安排专人监督各项工作的进展情况，以提高工作的效率。此外，完善人事、休假、财务等各项管理制度，管理不断向制度化、标准化方向发展。

（三）加强信息化建设

2012年协会根据各项业务对信息化的迫切需求，以及整个软件行业特别是中小软件企业的服务需求，全面重新规划设计了协会信息管理系统。此系统全面整合了软件企业基础信息、双软认定、年报年审、会员服务等基本需求，还将为软件企业提供融资服务、资金申请、技术交流、项目合作、业务协作、技术转移、市场拓展、国际交流、人才需求、管理咨询等一系列增值服务。此系统设计过程中采用了许多新的技术，如二维码、移动互联网应用等，整合了在线邮件、短信、传真等服务，使用更方面，功能更完善。此系统目前已正式投入使用。

此外，为了提高工作人员的工作效率，同时更加切合了解行业发展趋势，我协会还组织全体工作人员进行了两批次的移动办公软件的应用培训。目前，协会所有工作人员都已经能够熟练的利用手机进行移动办公。